Soluções inovadoras que geram resultados!
Conheça a principais ferramentas e diferenciais touschat
Todos seus atendentes
simultaneamente
no Whatsapp
Divulgue apenas um número como canal de whatsapp, e tenha todos seus atendimentos centralizados sendo realizado por toda sua equipe.
Veja tudo que seus
colaboradores
estão fazendo
Seus atendimentos agora podem ser acompanhado de perto por um supervisor, tendo sempre a produtividade em alta em seus atendimentos.
Cadastre respostas
rápidas e agilize
o atendimento
Com essa funcionalidade, deixe respostas rápidas para perguntas freqüentes, e se comunique de maneira padronizada com seus clientes.
Crie um auto-atendimento
e direcione o cliente
ao departamento
desejado(opcional)
Deixe nosso robô trabalhar por você, e direcione de forma simples seu cliente ao departamento ou atendente desejado.
Agende mensagens
para envio futuro
Lembre seus clientes de compromissos de forma simples agendando
data e hora do envio.
Histórico de conversas
assinado pelos atendentes
Todas as conversas podem ser assinadas pelos atendentes, desta forma o histórico gerado entre cliente e empresa é sempre identificado com o nome do operador que conversou em determinado dia e horário com o cliente identificado com o nome do operador que interagiu.
Transfira atendimento
entre operadores
Com essa função, o atendimento
pode ser direcionado de um operador para outro ou para um departamento específico.
Vincule etiqueta
nos clientes
Desta forma você pode filtrar seus
clientes por um determinado
seguimento que eles estejam
classificados, ou até mesmo, fazer
um funil de vendas.
API de
integração
Integre seu sistema com nossa Api e tenha uma experiência ainda mais prática com o nosso sistema. (Confirmação de agendamento, Pesquisa de satisfação, Boas Vindas, etc...)
Inicie conversas
pelo nosso sistema
Com nosso sistema você pode
iniciar uma conversa de forma
ativa com os clientes, sem precisar iniciar pelo app do whatsapp
no seu telefone.
Chat interno
entre operadores
Sua equipe terá um chat para se
comunicar internamente pelo
sistema, tudo sob a supervisão
de um gestor.
Importar contatos
do telefone
Importe seus contatos do telefone para dentro do sistema e se
comunique com seus clientes
sem perder seus históricos
que precisa para um atendimento de vendas super ágil.
Quem usa touschat, tem
a certeza de resultado!
Natanael Franqueador da NTW Contabilidade
''Profissionalizamos o atendimento pelo whatsapp através da Touschat, criamos departamentos e direcionamos os clientes para o departamento desejado através do Auto atendimento. Facilitou muito nosso atendimento.''
Gustavo Franqueado Casa do Construtor
''Com a Touschat, centralizei o atendimento de minhas 3 lojas em um único número de whatsapp. Consigo gerenciar tudo de onde eu estiver.''
Aladilson Sócio da Multiclinica Mais Saúde
''Temos uma demanda muito alta de atendimento dia, e só após a contratação da touschat conseguimos atender nossos clientes no mesmo dia. A função de respostas rápidas agiliza muito nosso atendimento, fora que toda equipe usa junto o mesmo whatsapp.''
Estamos presentes em 6 países.
A qualidade da plataforma touschat chega para clientes de todo o mundo.
Dúvidas frequentes
Como me cadastro no touschat?
Para se cadastrar é simples: Clique aqui e informe seus dados no formulário.
Como funciona os valores e os planos do touchat?
Para concluir a adesão do plano, é necessário acessar o painel do gestor e clicar em "Minha Conta". Valores são informados na página de faturamento, no painel do Gestor.
O touschat possui variações de valores de acordo com a necessidade de operadores simultâneos.
Existe plano de fidelidade?
Não existe fidelidade em nossos planos. Caso você queira cancelar o serviço de pagamento recorrente, é necessário fazer o cancelamento no seu Painel do Gestor. Quando é efetuado o cancelamento da recorrência, é cobrado apenas o mês vigente.